法律分析:餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性餐具的行为 ,工商行政管理机关将依法进行查处和处罚 。
法律依据:根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第四条规定:经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿 、平等、公平、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定:经营者提供商品或者服务不得有下列行为:(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身 、财产安全要求;(二)销售失效、变质的商品;(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名 、厂址、篡改生产日期的商品;(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;(七)在销售的商品中掺杂 、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
收取餐位费怎么处罚
不合法 。饭店、酒家经营者,本身有义务向消费者提供卫生合格的餐具,让顾客另外掏钱 ,才能使用安全放心的卫生餐具,实际上是变相侵犯了消费者的合法权益。餐具是餐饮场所的必备用品,餐饮服务经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。提供收费一次性消毒餐具的 ,餐饮服务经营者需通过在经营场所显著位置公示、服务人员提示等方式提醒消费者选择使用收费一次性消毒餐具,并按照消费者要求予以说明 。
餐饮业收取餐具费的处罚是什么?
1 、不管是否明确告知,另行收取餐具消毒或使用费都于法无据,侵犯了众多消费者的公平交易权。根据相关规定 ,向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。消费者到餐馆、酒店就餐时,购买的标的既包括食物,也包括餐饮企业的服务。而餐饮企业是否提供安全卫生的用餐条件 ,直接关系到消费目的的实现与否 。因此,不管餐饮企业向消费者提供的是自己清洗消毒过的餐具,还是从外购进的消毒餐具 ,都不得向消费者收取费用,否则就属于违法行为;
2、对于餐饮企业违规收取餐具费的行为,工商部门将会加大整治力度 ,对于违法行为情节较轻的应责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以上五万元以下的罚款;情节严重的 ,处以五万元以上十万元以下的罚款,责令停业整顿。同时建议消费者在餐馆就餐结束后仔细检查收费明细,如果商家违规收取了餐具费用可以及时指出,商家拒不改正的可以保留收费凭证拨打12315进行投诉举报。一经查实 ,工商部门将对这些违法行为严加整治,严厉处罚 。
综上所述,经营者向消费者提供商品或者服务 ,应当依照本法和其他有关法律 、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务 ,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件 ,不得强制交易 。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
安全保障权消费者在购买 、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
知情权消费者享有知悉其购买 、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途 、性能、规格、等级 、主要成份、生产日期、有效期限 、检验合格证明、使用 *** 说明书、售后服务 ,或者服务的内容 、规格、费用等有关情况。
法律主观:
收取餐位费的可以要求商家退还,或者去消费者保护协会或工商进行投诉。向消费者提供安全、洁净的餐具是商家不可推卸的法定义务和责任,商家无权收取餐具费 。
法律客观:《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外 ,其他有关法律 、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正 ,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得 、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的 ,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂 、掺假,以假充真,以次充好 ,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。
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本文概览:法律分析:餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性餐具的行为,工商行政管理机关将依法进行查处和处罚。法律依据:根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第四条规定:经营者为消费...
文章不错《收取餐具费违反什么法》内容很有帮助