4S店过完年什么时候上班

最近这几年，我们国家的几乎掀起了一股买车的狂潮，确实汽车的出现能够给我们带来很大的便利，而且同时也能够象征着我们的身份。而且这一行业的发展，也带动了其他行业的发展，比如说汽车的加油站，维修店和4S店等等。

现在很多车主们买车、保养或者修车都会选择去4S店，因为它的规模比较正规，而且服务也很齐全，销售，售后等等都有 *** 的流程。所以我们在买车之后，还是会去4S店很多次。

但是最近一段时间，就有一位车主将自己的爱车送4S店保养，第二天被告知车已报废？听店员说完，车主怒了。当时车主买了一辆80多万的奔驰，而且在购买这辆车的时候因为担心存在问题，还仔细地检查了很多遍，发现没有问题之后就将车子提了回去。开了三个月确实也没有很大的问题，只是打方向盘的时候有点不顺畅，于是就去做了一次保养，就顺便把这个小问题给解决掉了。

于是就让车子在4S店放了一晚，第二天早上，工作人员通知车主去取车，而且还告诉车主需要做好心理准备，这辆车子确实出现了一些问题。

但车主到4S店的时候，工作人员告诉她，他的车子报废了。为何会这样呢？车主发现自己的车子损伤的非常严重，但是工作人员却表示和自己没有任何关系，是车子自己坏的。这让车主觉得非常不可思议，因为自己的车子放在4S店一晚。其他人都没有碰过车，只有这里的工作人员碰的车，难道车子是自己撞坏的吗？

所以在调取监控之后发现，是这位车工作人员在开叉车的时候把车子撞坏了，在加上车子当时的速度比较快，所以说受伤情况非常严重，前轮部分完全毁掉了。对于这次事故的发生，工作人员却表示不愿意负责，而且还质问车主要将车子停在这个地方，如果不停在这里，就不会发生事故了。

对于工作人员的这样说法，车主表示这也太不讲理了，因为自己家车子送到4S店去维修，停在哪一个地方都是他们指定的，而现在出了事故，却质问车主为何将车子停在这个地方。他对于奔驰处理这件事情的结果非常失望，于是投诉举报。

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上午8点左右上班，下午5点左右下班，每天工作8-9小时，

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

2005年4月1日实施的《汽车品牌销售管理办法》奠定了我国汽车销售的基本模式，即一家汽车4S店只能卖同一品牌的汽车。由于汽车厂商和经销商的地位严重不对等，因厂商关系紧张而产生的问题时常出现。

过去的4S店模式发展到了鼎盛时期，新政策对汽车未来销售模式多元化发展提供了支持，比如，一家4S店以后就可以卖多个品牌的汽车了，“汽车超市 ”、“汽车卖场+综合维修厂”等新销售模式将成为新兴发展方向，厂家和经销商的话语权也将因此改变。

扩展资料

与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3 、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

汽车4S店的缺陷：

1 、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。

2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。

3、维修保养费用过高，损害消费者利益。

参考资料：

百度百科-4s店

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